Halterungen

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Häufig gestellte fragen

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Sollte ich lieber eine magnetische Halterung oder eine mit Klemmen wählen?

Das ist Geschmackssache. Eine magnetische Halterung ist extrem komfortabel: Du kannst dein Handy blitzschnell mit einer Hand anbringen und abnehmen – dafür brauchst du nur ein Metallplättchen in der Hülle oder eine MagSafe-Hülle. Eine Halterung mit Klemmen fixiert dein Handy mechanisch. Das dauert einen Moment länger, bietet dir aber oft ein subjektiv sichereres Gefühl, weil das Gerät fest umschlossen wird.

Wo kann ich die Halterung im Auto überall befestigen?

Wir bieten dir maximale Flexibilität. Du kannst klassisch den Saugnapf nutzen, um die Halterung an der Windschutzscheibe oder auf dem Armaturenbrett zu fixieren. Alternativ haben wir Modelle für den Lüftungsschlitz, die dein Sichtfeld nicht blockieren und das Handy im Sommer durch die Klimaanlage sogar kühlen.

Hält mein Handy auch bei Erschütterungen auf dem Fahrrad sicher?

Ja, absolut. Unsere Fahrradhalterungen (meist für den Lenker) sind so konstruiert, dass sie Vibrationen standhalten. Besonders die Modelle mit Klemmen oder zusätzlichen Sicherungsgummis sorgen dafür, dass dein Smartphone auch auf holprigen Wegen oder Kopfsteinpflaster fest in der Verankerung bleibt.

Gibt es auch Lösungen für Motorroller oder wenn am Lenker kein Platz ist?

Ja, wir haben spezielle Montage-Möglichkeiten. Neben der klassischen Lenkerhalterung bieten wir dir auch eine Spiegelhalterung an (ideal für Roller), die einfach an der Spiegelstange verschraubt wird. Zudem gibt es Rahmenhalterungen, oft als Taschen konzipiert, die du direkt am Fahrradrahmen befestigst.

Kann ich die Halterung auch nutzen, wenn ich eine Hülle um mein Handy habe?

Ja, das ist in der Regel kein Problem. Unsere Klemm-Halterungen haben verstellbare Arme, die breit genug sind, um auch Handys mit Schutzhülle aufzunehmen. Bei magnetischen Halterungen legst du das dünne Metallplättchen einfach zwischen Handy und Hülle (oder klebst es auf die Rückseite), damit die Haftkraft erhalten bleibt.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Bei Bestellungen, die montags bis freitags vor 14:00 Uhr eingehen, übergeben wir das Paket in der Regel noch am selben Tag an DHL. Die Zustellung durch DHL erfolgt anschließend meist innerhalb von 1–3 Werktagen. Bitte beachte, dass Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegeben werden, am darauffolgenden Werktag bearbeitet und versendet werden.

Sind die Versandkosten inklusive?

Ja, für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand an. Der Versand erfolgt sicher und zuverlässig über unseren Logistikpartner DHL.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner DHL-Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen. Tipp: Über die DHL-App hast du zudem die Möglichkeit, einen Ablageort zu bestimmen oder einen Wunschnachbarn für die Zustellung zu hinterlegen.

Rückgabe & Erstattung

Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?

Wir haben das gesetzliche Widerrufsrecht für dich freiwillig erweitert: Du hast bei Coolgadget.de 30 Tage Zeit, um deinen Kauf zu widerrufen. Voraussetzung ist, dass sich die Ware in einem gesetzlich vorgeschriebenen, wiederverkaufsfähigen Zustand befindet.

So gehst du vor:
1. Sende deinen Widerruf schriftlich, am besten per E-Mail, an info@coolgadget.de.
2. Unser Kundenservice bestätigt den Eingang und teilt dir die korrekte Rücksendeadresse mit.
3. Du sendest die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück.

Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen sind. Nach Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag umgehend.

Was kann ich tun, wenn ich versehentlich das falsche Modell bestellt habe?

Wenn du dich im Modell geirrt hast, tauschen wir den Artikel gerne unkompliziert aus. Kontaktiere bitte zuerst unseren Kundenservice. Nutze dafür unser Kontaktformular oder schreibe eine E-Mail an info@coolgadget.de. Unser Team erklärt dir die nächsten Schritte für einen schnellen Austausch, damit du bald das passende Produkt in Händen hältst.

Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, veranlassen wir die Erstattung. Die Gutschrift erfolgt automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast. Dieser Vorgang dauert in der Regel nur wenige Tage nach Eingang der Retoure.

Bestellung & Zahlung

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Da wir schnell versenden, ist hier Eile geboten. Bitte melde dich sofort telefonisch unter 04461 7443200 (Mo–Fr, 07:30–12:00 Uhr) oder sende uns bitte umgehend eine E-Mail mit dem Betreff "Stornierung/Änderung" und den Stornierungs-/Änderungswunsch an info@coolgadget.de. Alternativ kannst du auch das Kontaktformular nutzen, bevor du eine Versandbestätigung erhalten hast.

Welche Zahlungsmethoden bietet Coolgadget.de an?

Wir bieten dir eine breite Auswahl an sicheren Zahlungsarten für deinen Einkauf. Du kannst wählen zwischen:

• PayPal
• Klarna (Rechnung & Sofort)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro)
• Apple Pay & Google Pay
• Shop Pay

Wähle im Checkout einfach die Methode, die für dich am bequemsten ist.

Wo finde ich meine Rechnung?

Deine Rechnung wird dir nach Versand der Ware automatisch per E-Mail zugesendet. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner. Solltest du die Rechnung einmal nicht finden, kontaktiere unseren Kundenservice per Mail unter info@coolgadget.de, und wir senden sie dir gerne erneut zu.

Kundenservice & Hilfe

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice steht dir gerne für Fragen zur Verfügung. Du erreichst uns auf folgenden Wegen:

• E-Mail: info@coolgadget.de (Wir antworten Mo–Fr i.d.R. innerhalb von 24 Stunden)
• Telefon: 04461 7443200 (Erreichbar Mo–Fr von 07:30 bis 12:00 Uhr)
• Kontaktformular: Hier klicken

Was mache ich, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt geliefert wurde?

Das soll natürlich nicht passieren. Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder einen Defekt aufweisen, helfen wir dir sofort. Bitte sende uns eine kurze Beschreibung des Problems und idealerweise ein Foto des Defekts an info@coolgadget.de. Wir prüfen den Fall umgehend und sorgen für eine schnelle Lösung (z.B. kostenfreier Ersatz oder Erstattung).

Halterungen für Smartphone & Tablet – clever fixiert, überall einsatzbereit

Unsere Halterungen bieten dir flexible und stabile Lösungen für fast jede Alltagssituation – ob unterwegs im Auto, aktiv auf dem Fahrrad oder im Büro auf dem Tisch. Du hast die Wahl zwischen klassischen Klemmmechanismen oder magnetischer Befestigung, je nach Bedarf an Flexibilität und Stabilität. Die Auswahl deckt verschiedenste Gerätegrößen und Einsatzorte ab – kompatibel mit Smartphones und Tablets von Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei und vielen weiteren Marken.

Ganz gleich, ob du dein Smartphone sicher am Fahrradlenker befestigen möchtest, es im Auto als Navi nutzt oder beim Arbeiten griffbereit auf dem Schreibtisch platzierst – bei uns findest du durchdachte Halterungslösungen mit starker Alltagstauglichkeit. Viele Modelle sind drehbar, verstellbar oder stoßdämpfend – und bieten dir maximalen Komfort bei minimalem Aufwand.