Rückgabe & Widerruf

30 Tage Rückgaberecht — ohne Wenn und Aber

Bei CoolGadget hast du volle 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben. Kein Kleingedrucktes, keine Hürden. Einfach das Formular ausfüllen — wir kümmern uns um den Rest.

Rücksendeadresse

Nachdem wir deine Anfrage bestätigt haben, sende die Ware bitte an:

SVH-Store GmbH
Am Leeghamm 30
26441 Jever, Deutschland

Bitte verwende die Originalverpackung oder eine geeignete Umverpackung.

Ab wann laufen die 30 Tage?

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erhalten hast. Bei mehreren Artikeln einer Bestellung zählt der Tag, an dem das letzte Paket angekommen ist.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Nach Bestätigung deiner Anfrage erhältst du von uns alle Informationen zur Rücksendung.

Bekomme ich den vollen Kaufpreis erstattet?

Ja. Da der Versand bei CoolGadget kostenlos ist, bekommst du den kompletten Kaufpreis zurück — auf demselben Zahlungsweg, den du bei der Bestellung genutzt hast.

Wie schnell bekomme ich mein Geld zurück?

Nach Eingang deiner Rücksendung bei uns erstatten wir innerhalb von 14 Tagen. In der Regel geht es aber deutlich schneller.

Kann ich auch umtauschen statt zurückgeben?

Klar. Wähle im Formular einfach "Umtausch gegen anderes Produkt" und schreib uns, was du stattdessen haben möchtest. Wir klären den Rest.

Was passiert bei beschädigter Ware?

Wenn dein Produkt beschädigt angekommen ist, lade gerne ein Foto in deiner Antwort-Mail hoch, nachdem wir uns bei dir gemeldet haben. Wir finden die beste Lösung — ob Ersatz oder Erstattung.

Lieber persönlich?

Du erreichst uns auch direkt:

Telefon: 04461 / 74432-00 (Mo–Fr)  ·  E-Mail: info@svh-store.de

Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du hier. Es gelten unsere AGB.